PRESSEMEDDELELSE
Undgå at blive snydt på Black Friday med fem tjek før du køber
Et stort rabatskilt fortæller ikke, om prisen er god, eller om webshoppen er til at stole på. Forud for Black Friday opfordrer den danske anmeldelsesplatform Rilanto, forbrugerne til at undersøge både varen og butikken, før tilbudsjagten begynder.
Du har fundet den vare, du ønsker dig. Prisen er sat ned, og en nedtælling på skærmen fortæller, at tilbuddet snart slutter. Men er det faktisk et godt køb, og hvem er det, du er ved at sende dine penge til?
Ifølge Lars Bachmann, stifter af Rilanto.com og med 20 års erfaring med e-commerce, bør forberedelsen til Black Friday begynde, mens der stadig er ro til at undersøge købet.
»Skriv ned, hvad du vil købe, og undersøg prisen på forhånd. Så står du bedre, når tilbuddene kommer. En stor rabat er ikke i sig selv et bevis på, at du gør en god handel,« siger Lars Bachmann.
Læs det kunderne skriver om problemerne
Prisen er kun den ene del af købet. Den anden er, om butikken leverer varen og hjælper, hvis noget går galt. Her kan andre kunders erfaringer være nyttige, men en samlet stjernebedømmelse bør ikke stå alene.
»Læs de seneste anmeldelser, og se efter, om flere kunder beskriver det samme problem. Handler kritikken om varer, der ikke kommer, eller en kundeservice, der ikke svarer? Se også, hvordan butikken reagerer.
En enkelt dårlig anmeldelse fortæller ikke hele historien, men gentagne problemer er værd at undersøge,« siger Lars Bachmann.
Han anbefaler at sammenholde anmeldelser fra flere steder og kontrollere, at de handler om det præcise domæne, man vil købe fra. En webshop kan ligne en kendt butik uden at tilhøre den. Hverken et velkendt logo eller positive anmeldelser er i sig selv en garanti for en sikker handel.
Et godt tilbud skal kunne tåle at blive undersøgt
En kort tidsfrist kan gøre det fristende at springe kontrollen over. Men manglende kontaktoplysninger, en mistænkelig webadresse eller en pris langt under alle andres bør få kunden til at stoppe op.
»Hvis du ikke kan finde ud af, hvem der står bag butikken, skal du ikke lade en nedtælling træffe beslutningen for dig. Brug tiden på at undersøge webshoppen, før du betaler,« siger Lars Bachmann.
Fem tjek der gør dig bedre forberedt til Black Friday
1. Lav en indkøbsliste og følg priserne nu
Notér den præcise model og prisen på de varer, du overvejer. Se på prishistorikken, hvor den er tilgængelig, og sammenlign med andre butikker. Beslut på forhånd, hvad du højst vil betale, så rabatprocenten ikke bliver det eneste, du ser på.
2. Undersøg hvem du handler med
Kontrollér webadressen, og find virksomhedens navn, fysiske adresse og kontaktoplysninger. Hvis webshoppen oplyser et dansk CVR-nummer, så undersøg, om det tilhører virksomheden. Et kopieret navn, logo eller CVR-nummer er ikke dokumentation for, at siden er ægte.
Du kan slå et CVR-nummer op på f.eks. Proff.dk og butikkens handelsbetingelser er altid et godt sted at kigge, da en webshop skal oplyse kontaktinformationer.
3. Læs anmeldelserne bag stjernerne
Læs både nyere positive og negative anmeldelser, gerne flere steder. Se efter gentagne problemer med levering, tilbagebetaling eller kontakt til butikken. Kontrollér, at anmeldelserne vedrører den samme webshop og det samme domæne.
4. Tjek den samlede pris og vilkårene
Medregn fragt og eventuelle øvrige omkostninger. Læs lagerstatus, forventet leveringstid og returvilkår, inden du bestiller. Skal varen bruges som julegave, er det også relevant at undersøge mulighederne for at bytte eller returnere den efter jul.
5. Stop op før du betaler og gem dokumentationen
Kontrollér beløb og modtager, når du godkender betalingen. Afbryd, hvis oplysningerne ikke passer med købet. Gem ordrebekræftelsen og gerne et skærmbillede af tilbuddet og den lovede leveringstid, så du kan dokumentere aftalen, hvis der opstår problemer.
Om Rilanto
Rilanto er en dansk anmeldelsesplatform, hvor kunder kan dele deres oplevelser med virksomheder, og virksomheder kan arbejde med kundernes feedback. Platformen er stiftet af Lars Bachmann, der har 20 års erfaring med e-commerce, som et supplement til de eksisterende anmeldelsesplatforme.
Pressekontakt
Lars Bachmann, stifter af Rilanto
E-mail: lab@rilanto.com
Website: rilanto.com
Pressemateriale og statistik: https://rilanto.com/press
